Join Greenly, a global leader in carbon accounting, as an Onboarding Manager. In this role, you will guide new customers through the platform, ensuring they reach value quickly and smoothly. You will spend the majority of your time in live calls, providing customer support and follow-ups, while also contributing to internal discussions and feedback for product improvements.
Key missions
- Aider les clients à comprendre, configurer et adopter la plateforme Greenly, tout en offrant une expérience exceptionnelle qui maximise la satisfaction client.
- Participer à la croissance de Greenly en agissant en tant qu'« yeux et oreilles de l'entreprise », en fournissant des retours structurés à l'équipe produit pour améliorer la plateforme.
- Contribuer à des processus d'intégration client fluides et structurés, en fournissant des explications claires sur les fonctionnalités de la plateforme.
Benefits
- Flexible working hours
- Open to full remote
- Reduction of working time (RTT)
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Mental health benefits
- Sports allowance
- Employer-paid health insurance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)