Acerca de: Definir y coordinar las estrategias de implementación y el desarrollo de soluciones de TI con enfoque de evolución tecnológica, asegurando que las iniciativas se encuentren alineadas a los objetivos de negocio, viabilidad y estrategia tecnológica, para mejorar los procesos existentes en Retail y satisfacer las necesidades del Cliente.
Responsabilidades:
• Asegurar que las soluciones tecnológicas estén alineadas con los objetivos de negocio trabajando en estrecha colaboración con otras unidades de negocio para comprender sus necesidades y prioridades, garantizando que las soluciones tecnológicas cumplan con las funcionalidades solicitadas, resuelvan las necesidades e incrementen la rentabilidad de la Tienda y Cedis.
• Garantizar la implementación de iniciativas tecnologicas de transformación para mejorar la eficiencia operativa, experiencia del cliente y la competitividad en el mercado Retail.
• Definir oportunidades de mejora e innovación en prácticas y tecnologías, trabajando con Arquitectura Tecnológica para su análisis, identificando casos de uso, proveer retroalimentación y robustecer el stack tecnológico del grupo.
• Evaluar soluciones digitales y herramientas tecnológicas de mercado y propuestas por las áreas de Ecomerce, Operaciones TI y Arquitectura Tecnológica, que permitan evolucionar el ecosistema tecnológico de Retail IT.
• Garantizar la habilitación de los procesos y soluciones relacionadas a la experiencia digital de nuestros clientes a través de la coordinación de los equipos multidisciplinarios de GC.
• Asegurar la integración eficiente de canales físicos y digitales (tienda, comercio electrónico, aplicaciones móviles) mediante plataformas tecnológicas innovadoras.
Requisitos:
Escolaridad requerida:
• Ingenieria en Sistemas, Gestión Empresarial, Marketing, Comercio Electrónico, informatica o un campo relacionado o afines.
• IPADE D1, Maestria en administración de negocios, transformación tecnologica y/o arquitectura tecnológica, de preferencia en una institución educativa reconocida dentro del país o bien,
estudio en el extranjero.
Certificados o licencias complementarias:
En metodologías ágiles (obligatorio), cambio organizacional, Lean Manufacturing, Certificación ITIL, PMP, PgMP, entre otros.
Idioma: Inglés
Nivel: Avanzado C1
Otros conocimientos:
• Amplio conocimiento en implementación de soluciones tecnológicas para optimización de operaciones en Retail tales como:
-Definición de estrategias que incluyan el fortalecimiento de las redes logísticas
-Automatización de los procesos en los centros de distribución y cumplimiento.
-Proyectos de mejora en el futuro de las compras con el conocimiento basado en IA, Marketing personalizado y operaciones optimizadas
-Adopción de nuevas herramientas tecnológicas
• Conocimientos actualizados de Retail, comercio electrónico y tendencias tecnológicas.
• Experiencia con computación en nube, arquitectura de microservicios, ERP, operaciones, análisis de datos, análisis de trayectos
• Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
• Capacidad de tomar decisiones basadas en datos.
• Habilidades de comunicación efectiva y negociación.
• Gestión de proyectos con enfoque en plazos, calidad y presupuesto.
• Excelentes habilidades analíticas, de pensamiento estratégico y de resolución de problemas.
• Capacidad de gestión de proyectos y presupuestos.
Beneficios:
Sueldo base
Fondo de ahorro
Descuentos en compras de muebles y ropa
Aguinaldo
Vacaciones
Prima vacacional
Reparto de utilidades
Día libre de cumpleaños
Becas para estudio
Útiles escolares
Club de protección familiar
Ambiente de trabajo agradable
Entre otros beneficios y prestaciones
• Garantizar la implementación de iniciativas tecnologicas de transformación para mejorar la eficiencia operativa, experiencia del cliente y la competitividad en el mercado Retail.
• Definir oportunidades de mejora e innovación en prácticas y tecnologías, trabajando con Arquitectura Tecnológica para su análisis, identificando casos de uso, proveer retroalimentación y robustecer el stack tecnológico del grupo.
• Evaluar soluciones digitales y herramientas tecnológicas de mercado y propuestas por las áreas de Ecomerce, Operaciones TI y Arquitectura Tecnológica, que permitan evolucionar el ecosistema tecnológico de Retail IT.
• Garantizar la habilitación de los procesos y soluciones relacionadas a la experiencia digital de nuestros clientes a través de la coordinación de los equipos multidisciplinarios de GC.
• Asegurar la integración eficiente de canales físicos y digitales mediante plataformas tecnológicas innovadoras.
• Evaluar los requerimientos y necesidades de las áreas de negocio para diseñar soluciones integrales y holísticas alineadas a la estrategia corporativa de tecnología.
• Asegurar la expansión de las capacidades de Retail alcanzando altos niveles de eficiencia de la Tienda, Cedis y los sistemas comerciales para brindar las condiciones que mejore la experiencia del cliente y la tasa de conversión.
• Supervisar la implementación de nuevos sistemas, plataformas y soluciones tecnológicas, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuesto y requisitos de calidad.
• Recomendar ajustes estratégicos basados en el desempeño de las tecnologías implementadas y en las necesidades cambiantes del mercado.
• Asegurar que todas las soluciones tecnológicas cumplan con los estándares de ciberseguridad, protección de datos y regulaciones vigentes.
• Establecer indicadores clave de rendimiento mediante el análisis de resultados en las distintas iniciativas relacionadas a Retail y supervisar el comportamiento de dichos KPI, esto con la finalidad de identificar y proponer acciones de mejora basadas en datos