Company Overview
Conectando Personas Mejorando Vidas
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.
Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.
Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.
Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.
A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.
Diversidad es nuestra fuerza.
Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.
Esta posición es para SUPPLA CARGO S A S.
Descripción del Rol
Garantizar la correcta administración de los sistemas de seguridad electrónica y liderar al equipo de Operadores de Medios Tecnológicos (OMT), asegurando la trazabilidad de incidentes, el cumplimiento de protocolos y la generación de indicadores de gestión (KPIs) que respalden la toma de decisiones y los estándares de seguridad de la operación.
Requisitos
- Formación Académica: Tecnólogo graduado o Profesional (titulado o en últimos semestres) en Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica, Administración de la Seguridad o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 2 a 3 años de experiencia coordinando centros de control, manejo de circuitos cerrados de televisión (CCTV) y supervisión directa de personal OMT.
- Conocimientos Técnicos Excluyentes: Manejo avanzado de plataformas Hikvision y HikCentral.
- Dominio de herramientas ofimáticas para el análisis de datos y creación de flujos de reportes.
Responsabilidades
- Gestión de Plataformas: Administrar, monitorear y optimizar los sistemas de seguridad electrónica, con dominio comprobado en el entorno Hikvision y la plataforma de gestión HikCentral.
- Liderazgo Operativo: Programar, supervisar y evaluar al equipo de operadores OMT, asegurando tiempos de respuesta óptimos y el estricto cumplimiento de los protocolos del centro de control.
- Investigación y Reportabilidad: Elaborar informes ejecutivos y de seguridad basados en la extracción rigurosa de evidencias de registro fílmico, manteniendo la cadena de custodia.
- Control de Gestión: Diseñar, medir y analizar KPIs operativos (frecuencia de incidentes, tiempos de reacción, operatividad del sistema) utilizando herramientas ofimáticas avanzadas (Excel, Power BI, SharePoint) para presentar tableros de control a la gerencia.
- Cumplimiento Normativo: Alinear los procesos del centro de control con los estándares de seguridad corporativa y normativas internacionales (como BASC u OEA).