Una realtà specializzata in servizi di marketing digitale ricerca Operatore/trice Call Center. La persona selezionata supporterà le attività di gestione contatti e assistenza clienti, contribuendo al successo delle campagne marketing.
Le mansioni principali includono:
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita (~50-70 chiamate/giorno)
• Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti nel CRM aziendale (es. Salesforce/Zucchetti)
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi di marketing e promozioni attive
• Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o indirizzamento al team specialistico
• Collaborazione con il reparto marketing per feedback e miglioramenti del servizio
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office
• orientamento al cliente e proattività
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• buoni pasto giornalieri
• formazione continua sulle tecniche di comunicazione e sui servizi offerti
• tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Catania.