**ConfiARTE Selección** busca incorporar un/a **Responsable de Tienda** para una importante compañía del sector retail, ubicada en **Ondara (Alicante)**. Buscamos una persona con experiencia en gestión de tienda, coordinación de equipos y venta activa, capaz de asumir la gestión diaria del establecimiento y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, coordinando al equipo, impulsando las ventas y asegurando una excelente atención al cliente. Combinarás funciones de gestión y liderazgo con una participación activa en la venta y en las tareas operativas del día a día. Principales funciones Gestión y coordinación del equipo * Organización y reparto de tareas. * Planificación de turnos, descansos y cobertura de tienda. * Seguimiento del desempeño del equipo. * Acogida y formación de nuevas incorporaciones. * Gestión y comunicación de incidencias relacionadas con el personal. Venta y atención al cliente * Venta activa y asesoramiento personalizado. * Atención al cliente y detección de sus necesidades. * Supervisión de la atención ofrecida por el equipo. * Impulso de la venta complementaria y promociones. * Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones. Gestión de caja * Realización y supervisión de operaciones de caja. * Arqueos y cierres. * Control de efectivo y cobros mediante tarjeta. * Detección y comunicación de posibles diferencias. * Gestión de los ingresos bancarios siguiendo los procedimientos establecidos. Gestión de mercancía y stock * Supervisión de recepción de mercancía. * Control de referencias, colores y tallas. * Organización del almacén y reposición. * Seguimiento de inventarios. * Gestión de reservas y traspasos. * Detección y comunicación de faltantes o incidencias. Imagen y funcionamiento de la tienda * Supervisión del orden y limpieza. * Control de exposición de producto, precios y cartelería. * Coordinación de aperturas y cierres. * Supervisión del correcto funcionamiento de las instalaciones. * Cumplimiento de los procedimientos de seguridad y prevención. Seguimiento comercial * Seguimiento de ventas y objetivos. * Análisis de indicadores comerciales como conversión, ticket medio y unidades por venta. * Identificación de oportunidades de mejora. * Propuesta de acciones comerciales. * Coordinación con las diferentes áreas de soporte. ¿Qué buscamos? * Experiencia previa en comercio y gestión de tienda. * Experiencia como **responsable, encargado/a o adjunto/a de tienda**, con funciones reales de coordinación. * Experiencia en **venta activa y atención al cliente**. * Experiencia en gestión y organización de equipos. * Conocimientos de caja, arqueos y cierres. * Experiencia en gestión de mercancía, stock e inventarios. * Se valorará especialmente experiencia en **calzado, moda o accesorios**. * Se valorará experiencia previa en centros comerciales. * Manejo de TPV, programas de ventas y stock y herramientas informáticas habituales. * Capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias. * Orientación comercial y a resultados. * Disponibilidad para trabajar en **turnos rotativos de mañana, tarde y turno partido**, de lunes a sábado. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos una persona **implicada, organizada y orientada al cliente**, con capacidad para liderar un equipo desde la cercanía y, al mismo tiempo, participar activamente en la venta y en la operativa diaria de la tienda. Será especialmente importante la capacidad para combinar **liderazgo, orientación comercial y rigor operativo**, manteniendo el control sobre equipo, caja, stock y objetivos. Si tienes experiencia gestionando equipos y tiendas y buscas un nuevo proyecto profesional en **Ondara**, desde **ConfiARTE Selección** queremos conocerte. **Ubicación: Ondara, AlicanteJornada: CompletaSalario: 21.000–23.000 € brutos/año** ¿Qué ofrecemos? * Incorporación a una compañía consolidada del sector retail. * Puesto estable en **Ondara (Alicante)**. * Contrato a jornada completa. * Jornada de lunes a sábado con turnos rotativos. * Horario dentro de la franja de 9:30 a 22:00 h. * Salario de **21.000–23.000 € brutos anuales**, en función de la experiencia y adecuación al puesto. * Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la organización.