Activités communes aux risques et à la qualité: Structurer, animer et suivre la démarche SMIR Groupe Réaliser les veilles normatives, techniques et règlementaires Administrer les outils Risques/Qualité Organiser le reporting des directions/règlementaires et suivre les plans d’actions Animer des ateliers d’amélioration continue Animer le dispositif de gestion des incidents Animer les réseaux de correspondants (référents Qualité, auditeurs internes, correspondants risques) du groupe. Contribuer à l’animation de la filière Risques/Qualité Réaliser les communications internes relatives aux différentes démarches Réaliser des benchmarks Activités liées aux risques opérationnels et au contrôle interne: Mettre en œuvre le dispositif ORSA Piloter la cartographie des risques avec l'ensemble des directions du Groupe. Structurer la démarche d'identification, de qualification et de mesure des risques. Mettre en œuvre une démarche de quantification financière des risques. Piloter la mise en œuvre des indicateurs de risques et les suivre. Déployer et analyser le contrôle interne de niveau 1 et 2. Contribuer au reporting réglementaire. Activités liées à la démarche qualité et à l’excellence opérationnelle: Coordonner les certifications du Groupe. Informer/Former les collaborateurs et les managers du Groupe dans les domaines SMIR, gestion des risques, EFQM et OPEX. Piloter et réaliser les audits internes du Groupe. Mettre en œuvre et piloter la démarche EFQM (European Fondation For Quality Management) au sein du Groupe. Piloter et mettre en œuvre la campagne de mesures de perception du Groupe. Piloter et assurer une dynamique d’amélioration continue au sein du Groupe.