¿Te apasiona crear experiencias extraordinarias y hacer que cada huésped se sienta especial?
Te invitamos a formar parte del mundo de la hospitalidad de lujo en Fairmont Mayakoba como parte de nuestro Front of the House, donde cada interacción es una oportunidad para sorprender, conectar y crear recuerdos inolvidables. Tu calidez, atención al detalle y pasión por el servicio serán clave para brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.
Lo que harás:
Brindar una atención cálida, personalizada y profesional a nuestros huéspedes.
Contribuir a crear experiencias memorables en cada punto de contacto.
Anticipar las necesidades de los huéspedes y responder oportunamente a sus solicitudes.
Colaborar con diferentes equipos para garantizar un servicio fluido y excepcional.
Representar los estándares de excelencia y hospitalidad de lujo de Fairmont Mayakoba.
Su experiencia y habilidades incluyen:
Pasión por el servicio al cliente y la hospitalidad.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Actitud positiva, iniciativa y atención al detalle.
Facilidad para adaptarse a diferentes situaciones y resolver necesidades de los huéspedes.
Interés por desarrollarse en el mundo de la hospitalidad de lujo.
Dominio de idiomas inglés de acuerdo con las necesidades de la posición.
Beneficios para Colaboradores:
Únete a nuestro equipo y disfruta de una variedad de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en propiedades Fairmont & Raffles, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como lujos adicionales diseñados para enriquecer tu experiencia. Creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu esfuerzo sea recompensado con beneficios excepcionales. Agrega aquí cualquier otro beneficio relevante para tu propiedad.
Nuestros Valores
Respeto:
Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad.
Excelencia:
Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales.
Pertenencia:
Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.
Empoderamiento:
Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables.
Integridad:
Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos.
Diversidad e Inclusión
Fairmont está comprometido con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso prospere. Damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes para que se integren a nuestro equipo.
Fairmont Hotels & Resorts
Únete a un equipo dinámico y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo. Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.
Fairmont Mayakoba es un resort de lujo ubicado en la Riviera Maya, México, integrando naturaleza tropical, manglares y playa de arena blanca en un entorno exclusivo. Certificado con el prestigioso distintivo AAA Five Diamond, ofrece 401 elegantes habitaciones y suites, incluidas casitas frente al mar y en laguna, con amenidades de primer nivel. El resort está diseñado con respeto por el entorno natural y la cultura local, ofreciendo un balance entre lujo moderno y ecoturismo en un paradisiaco escenario caribeño
Acerca del proceso de postulación:
En Fairmont, buscamos impulsar tu máximo potencial. Poco después de postularte, recibirás un correo electrónico de nuestro socio AssessFirst invitándote a crear un perfil y completar un cuestionario. Este es un paso obligatorio para que tu candidatura sea considerada, ya que nos permite explorar tu compatibilidad con este puesto y con nuestra cultura de excelencia en el lujo.