Jouw verantwoordelijkheden

• Actief opvolgen van openstaande klantenvorderingen en betalingsachterstanden.
• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten omtrent betalingen en betalingsafspraken.
• Onderzoeken en oplossen van facturatie- en betalingsgeschillen in samenwerking met interne stakeholders.
• Analyseren van contracten, bestelbonnen en contractuele voorwaarden bij betwiste dossiers.
• Bewaken van de correcte toepassing van betalingsvoorwaarden en gemaakte afspraken.
• Voorbereiden en opvolgen van juridische invorderingsdossiers in samenwerking met externe partners.
• Rapporteren over openstaande saldi, betaalgedrag en kredietrisico's.
• Tijdig signaleren en escaleren van financiële risico's.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, operationele teams en management.

Must haves

• Bachelor in een economische, financiële of administratieve richting, of gelijkwaardige ervaring.
• Minstens enkele jaren relevante ervaring binnen credit control, debiteurenbeheer of collections.
• Goede kennis van financiële processen en invorderingstrajecten.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om professioneel moeilijke gesprekken te voeren.
• Vlotte kennis van Nederlands en Frans.
• Sterke organisatorische vaardigheden, een nauwkeurige werkstijl en een gezonde dosis assertiviteit.
• Goede kennis van Excel.

Nice to haves

• Ervaring met ERP-systemen zoals Business Central, 4PS, Trust-It of gelijkaardige software.
• Kennis van contractbeheer en juridische invorderingsprocessen.
• Ervaring binnen een projectomgeving, technische sector, bouwsector of installatieomgeving.
• Kennis van het Engels.