Rejoignez Akkodis, une entreprise leader dans le secteur de l'ingénierie et de la technologie. En tant que Delivery Leader Aircraft Customer Support & Service, vous serez responsable de la performance et de la qualité de la livraison des services clients pour des projets aéronautiques. Vous superviserez la livraison et le support des services clients, coordonnerez les équipes techniques et commerciales, et gérerez les plannings, ressources et budgets. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et exigeant, avec des interactions régulières avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires internationaux.
About the role
Diplômé(e) d'un Master ou équivalent en ingénierie aéronautique, idéalement avec une spécialisation en Customer Support & Service, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans les domaines techniques liés aux fabricants d'aéronefs ou d'équipements aéronautiques. Une première expérience en management opérationnel sera un atout. Vous possédez des compétences en gestion de projet, coordination d'équipes, gestion budgétaire, analyse de données techniques et maîtrise des outils de planification. La connaissance approfondie des réglementations aéronautiques et des logiciels de gestion de maintenance est attendue. Votre leadership, sens de l'organisation, adaptabilité à des environnements multiculturels et capacité à motiver les équipes sont essentiels pour réussir dans ce poste.
Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Key missions
- Superviser la livraison et le support des services clients pour les aéronefs, en assurant la conformité avec les normes de sécurité et réglementations aéronautiques.
- Coordonner les équipes techniques et commerciales afin de garantir la satisfaction client et le respect des délais de livraison.
- Gérer les plannings, ressources et budgets pour optimiser les performances opérationnelles et contrôler les coûts.
Benefits
- Between 1-2 days at home
- Unconscious bias training
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Paid volunteer time
- Generous PTO
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Cooptation bonus
- Seniority bonus
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Volunteer
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Mentor program
- Family medical leave
- Sick child leave
- Parenting support
- Mental health benefits
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking