Operations Manager – OFR / Mining Sponsor

Deutsche Post DHL (DPDHL) est le fournisseur logistique du monde avec plus de 520 000 employés dans plus de 220 pays et territoires. DHL Global Forwarding (DGF) est le spécialiste du fret aérien, maritime et routier du Groupe. Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions de bout en bout hautement spécialisées à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle mondiale.

Connecting People. Improving Lives.

Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en évolution rapide ?

Vous coordonnerez la mise en œuvre de la stratégie et des plans d'exploitation afin de fournir une chaîne d'approvisionnement et un modèle opérationnel fluides pour les volumes d'activité ciblés, de respecter les normes de produits et de services, et de dépasser les standards de qualité conformément à la stratégie et aux objectifs commerciaux, ainsi qu'aux directives et politiques de l'entreprise… nous vous cherchons En tant que Operations Manager – OFR / Mining Sponsor

MISSIONS DU POSTE :

Coordonner l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie et des plans d'exploitation
Rédiger et exécuter des plans pour atteindre les objectifs client, de service, de qualité et financiers convenus pour le site / les postes de travail attribués
Surveiller les opérations quotidiennes de l'équipe pour assurer des opérations logistiques fluides
Superviser et résoudre les problèmes de livraison des activités des stations de réception, de traitement et d'expédition et des envois recommandés pour assurer un flux opérationnel fluide
Assurer la planification et la gestion des ressources humaines (y compris la main-d'œuvre/les agents externalisés), les matériaux et l'infrastructure logistique pour fournir des services logistiques
Soutenir les autres membres de l'équipe, en particulier le superviseur des opérations, au besoin et assurer une relève en cas d'absence/de pics d'activités opérationnelles
Mener des revues régulières avec les clients sur la performance opérationnelle et la livraison par rapport aux objectifs de performance convenus
Soutenir le développement des affaires/la gestion des comptes sur les questions contractuelles/commerciales et la planification du renouvellement des clients
Identifier et proposer des opportunités pour développer les affaires avec et conserver la clientèle existante, et soutenir le développement et l'exécution du plan d'affaires du client
Contribuer au développement et à la coordination des processus opérationnels, de l'infrastructure du site, des équipements, des systèmes informatiques, de la structure opérationnelle, etc. pour fournir les capacités ciblées
Communiquer les politiques et assurer le respect des obligations statutaires et de la législation de l'entreprise/locale en matière de sécurité, de santé, d'environnement et de qualité
Détecter les problèmes, identifier les opportunités et mettre en œuvre des pratiques axées sur l'amélioration du site et l'amélioration de la productivité

COMPETENCES RECHERCHEES :

Connaissance de l'entreprise DHL, processus opérationnels, stratégie commerciale, gestion de projet, gestion des parties prenantes, influence, retour d'information, présentation et narration, facilitation, négociation, gestion des personnes, ressourcement, entreposage, gestion des stocks, gestion des opérations, gestion des risques, amélioration des processus, service à la clientèle, coûts opérationnels, rapports, gestion de la flotte, tendances technologiques
Niveau d'éducation : Licence
Niveau d'expérience : Plus de 5 ans

Pourquoi rejoindre DHL Global Forwarding ?

Nous faisons partie de Deutsche Post DHL, le leader mondial de la logistique avec des opérations dans plus de 220 pays. Visitez notre site de carrière sur le Web à https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html 

Notre certification prestigieuse TOP EMPLOYER atteste de nos meilleurs efforts pour attirer et retenir les talents en favorisant un milieu de travail positif et en encourageant le perfectionnement personnel et professionnel des employés. Le perfectionnement des femmes talentueuses au sein de notre organisation sera une priorité pour nous et un élément important de notre Stratégie 2026 du CGD.

Nous aspirons à devenir le leader incontesté de notre industrie, quand les gens pensent à l’expédition; nous voulons qu’ils pensent DGF parce que nous avons :

Le plus grand réseau mondial avec plus de 30 000 employés passionnés
Processus les plus efficaces et délais de réponse les plus rapides
Les meilleures solutions et le meilleur service à la clientèle

Notre vision : L’entreprise de logistique pour le monde.

Notre mission : l’excellence. Simplement livré.

Notre raison d’être : Connecter les gens, améliorer les vies.

Nos valeurs : respect et résultats

DHL Global Forwarding est un employeur à chances égales. Nous évaluons les candidats qualifiés sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale, de l’invalidité, du statut d’ancien combattant et d’autres caractéristiques protégées par la loi.  

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