Il team dedicato alle risorse umane cerca personale operativo per l'incarico di Addetto/a alle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni quotidiane con la clientela e il supporto nell'individuazione delle scelte strategiche.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
- Fornire supporto e consulenza per guidare i clienti nelle scelte
- Gestire reclami e risolvere eventuali problematiche
- Mantenere e aggiornare costantemente la base dati clienti
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e applicativi di supporto alla clientela
Offerta
- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza