Azienda attiva nel campo dei prodotti per la pausa professionale cerca un Operatore/operatrice telefonico/a da integrare nel team.
Attività Previste:
- Gestione chiamate in arrivo per informazioni sui prodotti
- Assistenza clienti relativamente a ordini e spedizioni
- Registrazione e gestione reclami
- Promozione di prodotti e servizi agli utenti
- Aggiornamento database clienti
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza base di strumenti informatici e gestionali
- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del team
Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Coordinamento interno nelle attività operative