Azienda attiva nel settore dei prodotti per il relax domestico cerca un Addetto/a supporto clienti per gestire le interazioni con la clientela e fornire assistenza e supporto relativi ai prodotti offerti. Le attività principali includono rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email, gestire reclami e resi, fornire informazioni sui prodotti e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

Gestire le richieste e le problematiche dei clienti in modo professionale
Fornire supporto telefonico ed via email per risolvere dubbi e quesiti
Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti relax domestico
Seguire e monitorare le richieste di assistenza tecnica
Elaborare report sulle richieste e i feedback dei clienti per migliorare il servizio

Requisti:

Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei prodotti e del settore relax domestico
Capacità di gestione dello stress e delle situazioni critiche
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta

Inserimento con formula full time e contratto a termine
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate