Le/la technicien(ne) d’exploitation assure la supervision et l’exploitation de toutes les ressources informatiques des clients afin de les maintenir en conditions opérationnelles conformément aux procédures.
Activité principales
Superviser de manière continue (24h/24, 7jrs/7 en 3x8h) des systèmes d’informations des clients de l’entreprise.
Effectuer des tâches d’exploitation.
Rédiger les comptes-rendus de supervision quotidiens sur l’état des systèmes et des anomalies détectées et les délivrer aux clients.
Appliquer rigoureusement les procédures de surveillance et d’alertes prédéfinies avec les clients.
Détecter, traiter et escalader les incidents vers les administrateurs, les clients et les partenaires.
Être garant du maintien des normes qualité en respect des process de l’entreprise.
Veiller à l’application de la politique de sécurité des systèmes d’information sur le périmètre dont il/elle a la charge.
Profil recherché
Idéalement : personne ayant une première expérience en informatique (bases de données, systèmes Windows et/ou Unix ou en support helpdesk)
Qualités : ponctualité, rigueur, esprit d'équipe.
Langues : savoir prendre un message téléphonique en anglais et le restituer. Être capable d'écrire en anglais les livrables, notes, e-mails... nécessaires à la réalisation des activités.
Modalités du poste
Type de contrat : CDD de 3 à 4 mois
Date de démarrage : novembre 2026
1 poste à Loos (59)
Horaires décalés à effectuer en 3/8 (6h-14h / 14h-22h / 22h-6h)
Rémunération mensuelle : 2 175,03 € bruts (primes de nuit comprises)
25 jours de congés payés + 3 jours de RTT
La politique d'embauche de la société vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de ses effectifs.