Customer Service Specialist – Kreditkarten (DE/FR) ====================================================
Ready für deinen nächsten ? -----------------------------
Du sprichst Deutsch und ösisch, hast Freude am Kundenkontakt und suchst einen , bei dem Abwechslung garantiert ist? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unser Kreditkarten\-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Verstärkung. Dich erwartet ein spannender Arbeitsalltag in einem dynamischen Umfeld, in dem du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen kannst – und das im 24/7\-Schichtbetrieb.
### Das erwartet dich bei uns
* **Du bist für unsere Kunden da:** Ob Fragen zu Abrechnungen, Kartenlimits oder Dienstleistungen – du unterstützt unsere Kreditkartenkunden telefonisch und schriftlich und findest passende Lösungen. * **Du sorgst für Sicherheit:** Bei Verlust oder Diebstahl einer Kreditkarte handelst du schnell und kümmerst dich um die Kartensperrung. * **Du hast Betrug im Blick:** Du prüfst auffällige Transaktionen und hilfst dabei, verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen. * **Du hältst alles auf Kurs:** Du aktualisierst Kundendaten und übernimmst verschiedene administrative Aufgaben im Backoffice.
### Das bringst du mit
* **Sprachen sind deine Stärke:** Du sprichst fliessend Deutsch (C1/C2\) und verfügst über sehr gute ösischkenntnisse. * **Schichtarbeit passt zu dir:** Du bist flexibel und bereit, tagsüber, abends, nachts sowie am Wochenende zu arbeiten. * **Du erfüllst die formalen Voraussetzungen:** Ein einwandfreier Strafregister\- und Betreibungsauszug ist aufgrund der Bankenrichtlinien erforderlich. * **Du hast Freude am Kundenkontakt:** Du bist serviceorientiert, geduldig und kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert. * **Du bist digital unterwegs:** Du arbeitest sicher am PC und findest dich schnell in neue Systeme ein.
### Darauf kannst du dich freuen
* **Mehr für deinen Einsatz:** Du profitierst von attraktiven \- und Wochenendzulagen. * **Ein guter Start:** Mit einer professionellen, bezahlten Schulung machen wir dich fit für deine neue Aufgabe. * **Ein moderner Arbeitsplatz:** Dich erwartet ein zeitgemässes Arbeitsumfeld mit sehr guter ÖV\-Anbindung. * **Ein Team, das zusammenhält:** Du arbeitest mit motivierten Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Kulturen zusammen. Offener Austausch, gegenseitige Unterstützung und ehrliches Feedback gehören bei uns dazu.
### Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir durchzustarten!