Ti piace gestire le richieste con ordine e trasformare ogni contatto in una soluzione concreta. Per ampliamento del team, ricerchiamo una persona da inserire nel servizio assistenza di un centro di coordinamento logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio ravennate.
Ti occuperai di ricevere chiamate e comunicazioni dai clienti, registrare le segnalazioni su sistema gestionale e seguire l'evasione fino alla risoluzione. Lavorerai a stretto contatto con il reparto spedizioni per monitorare i tempi di consegna e aggiornare gli utenti in tempo reale.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria
* buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali
* capacità di comunicazione chiara e orientamento al problem solving
* disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
* esperienza non indispensabile
Offerta e benefit:
* inquadramento a tempo determinato 12 mesi con orario full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €
* Formazione continua
* Buoni pasto
* affiancamento operativo nelle prime settimane
* possibilità di inserimento stabile
Inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Ravenna