Selezioniamo Operatore/trice call center per la nostra sede di Catania. L'azienda opera nel settore del marketing digitale, specializzata in campagne promozionali e lead generation per clienti B2B. Ricerchiamo persone motivate e orientate al risultato per supportare i nostri clienti e gestire le attività di contatto.
Le principali mansioni comprendono:
• Gestione proattiva delle chiamate in entrata e in uscita per fornire assistenza e informazioni dettagliate (circa 50-70 contatti giornalieri).
• Registrazione accurata delle interazioni e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale.
• Fornitura di supporto informativo su prodotti e servizi, coordinandosi con il team commerciale.
• Risoluzione tempestiva di problematiche comuni e smistamento efficace delle richieste più complesse ai reparti competenti.
Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €.
• Buoni pasto.
• Formazione continua e affiancamento dedicato.
• Welfare aziendale.
• Bonus su obiettivi legati alle performance individuali.
Requisiti:
• Diploma di scuola superiore.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze.
• Ottime capacità comunicative, di ascolto attivo e relazionali.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
• Disponibilità immediata all'inserimento.
Orario full-time dal lunedì al venerdì, con turni mattutini o pomeridiani.
Sede di lavoro: Catania.