Rejoignez Thales, un leader mondial des hautes technologies. En tant que Technicien Support Systèmes d'Information Industriels, vous serez au cœur de l'interface entre les métiers industriels et les équipes informatiques. Vous assurerez le support de proximité des systèmes d'information industriels, coordonnerez l'activité de support et administrerez le parc d'imprimantes industrielles. Vous devez avoir une expérience préalable dans un environnement industriel et une formation Bac+2 à BAC+3 dans les domaines de l'informatique industrielle ou de la maintenance industrielle.
Key missions
- Assurer le support de proximité des systèmes d'information industriels, résoudre les tickets de premier niveau ou adresser les experts.
- Coordonner l'activité de support au travers du portail de ticketing, gérer les priorités, suivre les délais et les récurrences.
- Administrer le parc d'imprimantes industrielles, gérer le parc de téléphonie et terminaux mobiles industriels.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 1-2 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Employee Resource Groups (ERG)
- Diversity manifesto
- Unconscious bias training
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Generous PTO
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Match charitable contributions
- Stock purchase plan / Stock options
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Mentor program
- Childcare, Nursery
- Company sponsored family events
- Sick child leave
- Mental health benefits
- On-site gym
- Retirement plan
- Early retirement options
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking