Un'agenzia di marketing digitale in crescita, con sede a La Spezia, seleziona Operatore/trice Servizio Clienti per rafforzare il proprio team. Cerchiamo una persona a supportare la nostra clientela nel migliore dei modi, contribuendo attivamente alla loro soddisfazione.
Le principali mansioni includeranno:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, garantendo risposte puntuali;
- Fornitura di informazioni dettagliate sui nostri servizi di marketing e sulle campagne attive;
- Inserimento e aggiornamento accurato dei dati dei clienti nel sistema CRM aziendale (es. Salesforce);
- Supporto nella risoluzione di piccole problematiche tecniche o amministrative, inoltrando le richieste complesse ai reparti competenti;
- Collaborazione costante con il team marketing per raccogliere feedback e suggerire miglioramenti ai servizi.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore;
- Adatto anche a profili junior
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata propensione all'ascolto;
- Familiarità con l'uso del computer e del pacchetto Office;
- Proattività, precisione e forte orientamento alla soluzione dei problemi;
- Disponibilità all'possibilità di inizio immediato.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo indeterminato, per un inserimento stabile e duraturo;
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €;
- Buoni pasto;
- Formazione continua per lo sviluppo delle competenze professionali;
- Welfare aziendale dedicato al benessere dei collaboratori;
- Ambiente di lavoro collaborativo, dove il tuo contributo sarà valorizzato.
Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: La Spezia.