Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller.ère indemnisation Vol total à Lyon. Vous serez responsable de l'instruction et de la gestion des sinistres liés aux vols de véhicules, en veillant à respecter nos engagements de service. Vous travaillerez avec divers types de contrats et serez en contact direct avec les assurés. Une expérience dans la gestion des sinistres automobiles est un plus.
About the role
Expérience dans la gestion des sinistres, automobile serait un plus.
Bonne technicité, rigueur, autonomie.
Compétences relationnelles et sens du service et de la relation clients, esprit d'équipe.
Aimer le contact téléphonique.
Capacité d'organisation pour gérer ses activités de gestion et prioriser en fonction des objectifs de l'équipe
Key missions
- Instruire et gérer les sinistres Vols Totaux des véhicules de l'ouverture jusqu'au règlement.
- Etudier la déclaration et vérifier la conformité du contrat, missionner et suivre les prestataires extérieurs.
- Détecter les fraudes, appliquer la règlementation en vigueur et identifier les potentiels recours.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 2-3 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Game room
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Paid volunteer time
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Cooptation bonus
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Volunteer
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Mentor program
- Childcare, Nursery
- Sick child leave
- Pregnancy loss leave
- On-site gym
- Reimbursement above 50%