Klanten & orders: Je bent het eerste aanspreekpunt, beheert bestellingen van A tot Z en zorgt ervoor dat klanten tijdig de juiste informatie krijgen over leveringen, monsters en bestellingen.
Samenwerking & service: Je verbindt klanten met accountmanagers en interne afdelingen. Met jouw commerciële inzicht en oplossingsgerichte aanpak bouw je aan een vlotte klantenservice.
AI & automatisering: Je zet tools zoals ChatGPT, Copilot of Claude in om repetitieve taken te versnellen. Je automatiseert processen en helpt rapportages, e-mails en datacontroles efficiënter te maken.
- Je hebt een bachelor, bij voorkeur in een commerciële, economische of taalkundige richting.
- Je hebt ervaring in klantenservice, internal sales of sales support.
- Je beheerst Nederlands, Frans en Engels uitstekend.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht.
- Je hebt affiniteit met AI-tools en automatisering, bijvoorbeeld via Excel, Power Automate of Zapier.