- Unterstützung unserer nationalen und internationalen B2B-Partner bei Buchungen über unsere Sammelagentur, von der Anfrage bis zur Buchungsabwicklung (überwiegend per Telefon und E-Mail)
- Buchen vielfältiger Reisen aus einem attraktiven und breiten Veranstalterportfolio
- Abwicklung von Servicedienstleistungen für und im Namen unserer B2B-Kunden (Reiseveranstalter und Reisebüros)
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch professionelle, serviceorientierte und begeisternde Kommunikation
- Ansprechpartner für Reisebüros bei allen Fragen rund um die gebuchte Urlaubsreise (überwiegend per Telefon und E-Mail)
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Projekten, Prozessen und innovativen Ideen
- Umfassender Einblick in alle relevanten Unternehmensbereiche im Rahmen von abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
- Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
- Kontinuierlicher Ausbau von Fachwissen und Kompetenzen rund um Touristik, Vertrieb und Kundenservice
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation, idealerweise ergänzt durch Berufserfahrung in der Touristik
- Sicherer Umgang mit den gängigen touristischen Buchungs- und Vertriebssystemen
- Offenheit für digitale Lösungen sowie Freude daran, moderne Kommunikationskanäle aktiv zu nutzen
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude daran, gemeinsam Erfolge zu erzielen
- 30 + 1,5 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (nach der Einarbeitung kannst du bis zu 2 Tage pro Woche im HomeOffice arbeiten)
- Jobrad
- Bis zu 150,- € Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten
- viele Reisevorteile mit der Travel-Agent-Gold-Card
- Reiserabatte / Unterkunft / Freizeit/ Parken
- Goldene Kreditkarte ohne (Auslandseinsatz-)Gebühr
- Reiseversicherungspaket
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenrabatte bei über 500 Dienstleistern
- Mitarbeiterevents