CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH/ MAJOR ACTIVITIES
- Chịu trách nhiệm đảm bảo việc thành công trong hoạt động, công việc cụ thể và chiến lược của Dự án Technology Modernization Program – trên phương diện đảm bảo chất lượng sản phẩm phần mềm, với các chức năng, trách nhiệm mà Ngân hàng giao phó/kỳ vọng.
- Phối hợp với các đơn vị kinh doanh, các bộ phận để đảm bảo nguồn lực tham gia thực hiện công việc, đồng thời không gây ra các cản trở không chính đáng trong quá trình thực thi.
- Hướng dẫn đơn vi kinh doanh về cách thức sử dụng phần mềm
- Hỗ trợ đơn vị kinh doanh trong toàn bộ quá trình sử dụng phần mềm
- Đảm bảo tính nhất quán, chất lượng và tính trải nghiệm của người dùng trên các kênh số - trên khía cạnh công nghệ
- Đào tạo đội ngũ nhân viên và giúp đỡ nhân viên giải quyết các vấn đề khi thực thi công việc
- Sát sao với các công việc phát triển trong lĩnh vực chuyển đổi số để định vị được các sáng kiến, ý tưởng, các công cụ công nghệ và xu hướng phát triển công nghệ, giúp cho việc triển khai nhanh hơn, rút ngắn thời gian triển khai ra thị trường.