Selezioniamo un/una Operatore/trice servizio clienti per la nostra sede di Bereguardo. L'azienda opera nel settore delle utilities energetiche, fornendo soluzioni per la gestione dei consumi domestici e aziendali su tutto il territorio. La persona giusta diventerà il punto di riferimento per l'utenza, gestendo le richieste e garantendo la qualità del servizio offerto.
Mansioni:
• gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e sportello fisico
• risoluzione di problematiche contrattuali come volture, subentri e analisi bollette
• inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche clienti su gestionale interno
• monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche in collaborazione con il reparto tecnico
Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Computer aziendale
Requisiti:
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• buone competenze digitali e dimestichezza con il pacchetto Office
• attitudine al problem solving e gestione delle priorità operative
• adatto anche a profili junior
Si ricerca una figura pronta per un disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Bereguardo.