**Ihre Karrierechance in unserem Team!** Unser renommierter Elektrofachmarkt mit exzellentem Servicecenter und Onlineshop sucht eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Backoffice (m/w/d). In Ihrer Rolle als Mitarbeiter Backoffice übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben im Zusammenhang mit Werksreparaturen und Werkstattabläufen: 1. **Einsendung und Reklamation von Werksreparaturen:** Sie koordinieren den reibungslosen Ablauf von Reparaturaufträgen, bearbeiten Einsendungen und kümmern sich um die Abwicklung von Reklamationen gegenüber den Herstellern. 2. **Fakturierung von Werkstattrechnungen:** Präzise und zeitnahe Fakturierung von Werkstattleistungen, um eine transparente und korrekte Abrechnung sicherzustellen. 3. **Annahme und Erstellung von Aussendienst-Reparaturterminen:** Koordination von Reparaturterminen im Außendienst, unter Berücksichtigung von Kundenanfragen und betriebsinternen Kapazitäten. 4. **Datenpflege und -management:** Sorgfältige Pflege von relevanten Daten im System, um eine aktuelle und präzise Datenbasis für Werkstattabläufe sicherzustellen. 5. **Kundenkommunikation:** Freundliche und effiziente Kommunikation mit Kunden bezüglich Werkstattrechnungen, Reparaturterminen und anderen Anfragen. Wir suchen eine Persönlichkeit mit: 1. **Organisationsgeschick:** Sie behalten den Überblick über verschiedene Abläufe und können Aufgaben effizient koordinieren. 2. **Sorgfalt und Genauigkeit:** Präzise Arbeitsweise, um eine korrekte Abrechnung und Datenpflege sicherzustellen. 3. **Kommunikationsstärke:** Freundlicher Umgang mit Kunden und klare, verständliche Kommunikation. 4. **Teamfähigkeit:** Sie arbeiten gerne im Team, bringen Ihre Ideen ein und unterstützen aktiv die gemeinsamen Ziele. * Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team. * Attraktive Vergütung und Benefits. * Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung. * Ein motiviertes Team, das gemeinsam Erfolge feiert.