Centro di assistenza telefonica per clienti privati e piccole imprese ricerca una persona nel ruolo di Addetto/a assistenza clienti. Entrerai nell’area contatti, dove gestirai richieste su attivazioni, appuntamenti e anomalie del servizio.
Lavorerai con telefono, posta elettronica e gestionale interno:
- registrazione dei ticket e aggiornamento delle anagrafiche;
- verifica dello stato delle richieste e inoltro delle segnalazioni al reparto competente;
- richiamo dei clienti quando serve completare dati o concordare un appuntamento.
Offerta e benefit:
- rapporto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €;
- Buoni pasto;
- Formazione continua.
Requisiti:
- buona comunicazione scritta e telefonica;
- uso sicuro del computer e della posta elettronica;
- disponibilità a imparare procedure e strumenti interni;
- anche senza esperienza pregressa.
Ti offriamo affiancamento iniziale e indicazioni operative chiare. Inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Grosseto