Voor één van onze klanten zijn we op zoek naar een Sales Support Medewerker die graag klantencontact combineert met een stevige portie administratie. Je komt terecht in een team van 8 collega's en krijgt een gevarieerd takenpakket waarbij nauwkeurigheid, klantgerichtheid en een goede opvolging centraal staan.
- Je verwerkt orders en zorgt voor een correcte administratieve opvolging van klantendossiers.
- Je onderhoudt contacten met klanten en volgt specifieke afspraken en uitzonderingen per klant nauwkeurig op.
- Je ondersteunt verschillende interne afdelingen en maakt rapportages op voor Sales en Accounting.
- Je bewaakt een correcte opvolging en speelt vlot in op vragen of wijzigingen van klanten.
- Je ondersteunt waar nodig je collega’s en fungeert af en toe als back-up voor de receptie.
- Je beschikt over een bachelordiploma en hebt bij voorkeur een eerste relevante ervaring binnen customer service, sales support of orderverwerking.
- Je bent sterk in administratie en kunt vlot omgaan met een complexe klantenomgeving met veel verschillende dossiers en afspraken.
- Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Frans.
- Je hebt een goede kennis van Excel, waaronder draaitabellen.
- Ervaring met SAP is een pluspunt.
- Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, behoudt het overzicht en bent tegelijk klantgericht en communicatief sterk.