MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.Xây dựng chiến lược & Hoạch định kế hoạch: Hỗ trợ Trưởng phòng Phát triển sản phẩm thực hiện:
- Xây dựng chiến lược sản phẩm dài hạn: xác định phân khúc mục tiêu, danh mục sản phẩm, định vị giá trị (value proposition) phù hợp với chiến lược kinh doanh và đặc trưng kênh phân phối.
- Thiết kế lộ trình phát triển sản phẩm 3–5 năm: bao gồm sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện hữu, và tích hợp công nghệ số.
- Phân tích thị trường & đối thủ cạnh tranh: thu thập dữ liệu, đánh giá xu hướng, xác định cơ hội và rủi ro.
- Định hướng go-to-market: xác định kênh phân phối, chính sách hoa hồng, công cụ bán hàng và tài liệu minh họa.
- Phối hợp với actuarial để đảm bảo sản phẩm vừa cạnh tranh vừa đạt mục tiêu lợi nhuận (IRR, VNB).
- Đề xuất ngân sách và nguồn lực cho phát triển sản phẩm, bao gồm nhân sự, công nghệ và chi phí triển khai.
2. Quản lý thực thi /vận hành
- Dẫn dắt triển khai thiết kế sản phẩm theo định hướng chiến lược và yêu cầu từ Head of Product.
- Chủ trì xây dựng proposition chi tiết (customer value proposition), tính năng sản phẩm, quyền lợi, quy tắc/điều khoản.
- Phối hợp chặt chẽ với Actuarial/Pricing để hoàn thiện cấu trúc sản phẩm, bảo đảm khả thi về lợi nhuận (IRR, VNB) và rủi ro.
- Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ sản phẩm để trình Ủy ban Sản phẩm và cơ quan quản lý.
- Triển khai sản phẩm & Go-to-MarketQuản lý triển khai sản phẩm end-to-end sau phê duyệt: nghiệp vụ, hệ thống, tài liệu, đào tạo kênh.
- Phối hợp với Marketing, Distribution để triển khai Go-to-Market theo từng kênh.
- Chịu trách nhiệm nội dung và chất lượng tài liệu bán hàng, minh họa, tài liệu đào tạo.
- Là đầu mối làm việc với CNTT trong việc triển khai e-illustration, ePOS, digital onboarding.
3. Quản lý vận hành & theo dõi hiệu quả sản phẩm
- Theo dõi hiệu quả sản phẩm sau triển khai: doanh số, IRR/VNB, persistency, claim ratio.
- Chủ động phát hiện vấn đề triển khai hoặc underperformance.Đề xuất cải tiến sản phẩm, quy trình hoặc công cụ bán hàng.
- Thực hiện đánh giá hậu triển khai (post-launch review).4. Pháp lý & Quản trị sản phẩmĐảm bảo tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật và chuẩn mực nội bộ.
- Điều phối chuẩn bị nội dung làm việc với cơ quan quản lý khi cần.
- Tham gia vận hành Product Governance framework theo phân công của Head of Product.
4.Các trách nhiệm khác được giao theo thời gian bởi cấp quản lý trực tiếp