Join Hermès, a prestigious luxury brand, as a Seasonal Client Relations Center Coordinator. In this role, you will be the primary point of contact for clients via phone, email, and live chat, providing exceptional customer service and upholding the Hermès brand values. This is a 3-month onsite position based in New York, NY.
Key missions
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail et par chat en direct, en démontrant d'excellentes compétences en communication.
- Suivre et résoudre toutes les questions et préoccupations des clients en temps opportun, en collaborant avec les partenaires internes pour garantir une résolution.
- Maintenir la confidentialité et les politiques de l'entreprise en matière de protection des données et de sécurité, tout en respectant toutes les politiques et procédures d'Hermès.