Rejoignez le Groupe MACIF, un acteur majeur de l'assurance en France. En tant que Gestionnaire Sinistres corporels, vous serez responsable de la gestion des sinistres corporels, en veillant à la satisfaction des sociétaires et aux intérêts du groupe. Vous bénéficierez d'une formation professionnelle rémunérée de 4 mois et d'opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
About the role
- Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2/3, idéalement en droit du dommage corporel ou droit des assurances, ou avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle- Votre capacité d'analyse et de synthèse, votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre esprit d'équipe et de coopération, sont des compétences indispensables à la réussite de vos missions.
- Doté(e) de capacités d'expression écrite et orale, vous avez le sens du service et de la relation client.
- Votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre curiosité d'esprit sont reconnus.
Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 4 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. Certaines semaines (10 jours) se dérouleront en présentiel à Issy-Les-Moulineaux.
A l'issue de la formation un accompagnement par tutorat sera mis en place pendant 6 mois.
Quelques informations supplémentaires :
Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi avec des plages fixées de deux heures pour les prises d'appels entrants
Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
Rémunération mensuelle brute fixe : 2 391,32 euros (13ème mois, prime de vacances et indemnité lieu de travail inclus)
Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
Ouvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...
Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH
La Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
Key missions
- Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels en informant le client des modalités applicables.
- Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/de la demande.
- Effectuer les opérations courantes de gestion et traitement administratif, et identifier les besoins de couverture complémentaires du client.
Benefits
- Between 1-2 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Generous PTO
- Company saving plan
- Cooptation bonus
- Seniority bonus
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Childcare, Nursery
- Family medical leave
- Sick child leave
- Retirement plan
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage