Arbeitszeitmodell: Vollzeit 40h/Woche
Arbeitsmodell: hybrid
Hauptarbeitsort: Bergkirchen
Fachbereich: Sales
Starttermin: ab sofort

Was dich erwartet im Seminarmanagement:

Organisation und Planung von Schulungen und individuellen Consultings
Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Veranstaltungsabwicklung: u.a. die Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen, Schulungsvor- und Nachbereitung, Rechnungskontrolle
Jahresplanung der Schulungen inklusive Disposition unserer internen Trainer
Zentraler Ansprechpartner in Ihrem Bereich für Kunden, Schulungszentren sowie interne Schnittstelleninhaber
Selbständige Betreuung eigener Projekte
Aktive Mitgestaltung bei Prozessoptimierungen, u.a. im CRM Microsoft Dynamics 365, Einführung neuer Schulungsformate

Was dich erwartet im Mahnwesen:

Bearbeitung von offenen Forderungen:

Telefonische und schriftliche Klärung von Zahlungsrückständen mit Kunden,
Entwicklung individueller Lösungsvorschläge zur Zahlungsregelung, z.B. Vereinbarung Ratenzahlungen
Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Fallbearbeitung bis zum Zahlungseingang
Pflege und lückenlose Dokumentation im CRM

Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Buchhaltung, Sales, Office, CRM

Berufsausbildung, wünschenswert wäre eine einschlägige Berufserfahrung im Bereich Seminarorganisation und/oder im Veranstaltungsbereich
Ausgeprägte Organisations- und Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit und Flexibilität
Hohe Sozialkompetenz sowie ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten
Strukturierte, ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen, CRM Microsoft Dynamics 365 wäre von Vorteil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Vanessa Riß
Telefon: +49 8131 3627-340
E-Mail: Jobs@wscad.com
WSCAD GmbH – Office Bergkirchen
Dieselstraße 4
85232 Bergkirchen