Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Estoque está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. Responsabilidades e atribuiçõesGestão Operacional de Coletas: Gerenciar, distribuir e acompanhar o backlog de clientes cancelados junto às empresas parceiras e programar diariamente as agendas de visitas dos técnicos próprios, garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs.Suporte e Acompanhamento de Campo: Prestar suporte operacional contínuo aos técnicos próprios, parceiros terceirizados e equipes de lojas (orientando a correta baixa de equipamentos), além de monitorar e corrigir divergências em Ordens de Serviço (OS) em andamento.Fechamento Financeiro e Faturamento: Gerenciar o ciclo de fechamento mensal de prestadores e técnicos próprios, garantindo a exatidão na conferência de notas fiscais, o correto cálculo da remuneração variável e o cumprimento dos prazos para envio ao financeiro.Auditoria e Qualidade: Executar auditorias operacionais para validação de atividades, aprovação de pagamentos por fechamentos improdutivos e garantia do cumprimento das normas, procedimentos e diretrizes corporativas de Logística Reversa.Capacitação e Indicadores: Ministrar treinamentos sobre procedimentos operacionais e sistemas internos para colaboradores, parceiros e lojas, mantendo atualizados os relatórios, controles e indicadores operacionais para identificação de melhorias contínuas. Requisitos e qualificações·Ensino Médio completo.·Experiência mínima de 6 meses em atividades administrativas, operacionais ou de suporte logístico.·Vivência no atendimento e suporte a clientes internos, fornecedores ou prestadores de serviço.·Conhecimento intermediário do Pacote Office e Excel para confecção de planilhas e controles operacionais.·Prática na utilização de sistemas corporativos de gestão.·Perfil organizado, analítico, comunicativo e comprometido com prazos e processos.Diferenciais:Formação superior cursando ou técnica concluída em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.Experiência prévia nos segmentos de Logística Reversa, Telecomunicações ou Supply Chain.Conhecimento avançado em Excel e noções de Power BI para criação de dashboards e acompanhamento de KPIs.Vivência prática em auditoria operacional, validação de produtividade, fechamento financeiro de terceiros e apuração de remuneração variável.Experiência em treinamento de equipes e aplicação de metodologias de melhoria contínua de processos. Informações adicionaisHorário de trabalho: Segunda a sexta das 08hrs as 12hrs e das 13h12min as 18hrs.Oferecemos:ComissãoPrograma de Participação por Resultados - PPR Assistência Médica e Odontológica Vale Refeição e Alimentação Seguro de Vida PAS (Programa de Atendimento Social Vero) Um dia de folga no mês do seu aniversário Universidade Corporativa Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) Auxílio filho PcDInternetEsta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam! A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.