Organizuoti ir koordinuoti registratūros darbą pamainos metu;
Paskirstyti užduotis komandos nariams;
Užtikrinti, kad visi darbai vyktų pagal nustatytus standartus;
Perimti ir perduoti informaciją tarp pamainų (shift handover);
Motyvuoti komandą ir palaikyti darbo kokybę;
Apmokyti naujus darbuotojus;
Padėti spręsti sudėtingesnes situacijas;
Kontroliuoti atvykimus ir išvykimus;
Užtikrinti teisingą kambarių paskirstymą;
Užtikrinti aukštą aptarnavimo lygį.