🚗 Vroomly en bref

Vroomly est la seule plateforme digitale tout-en-un qui connecte les garagistes à leurs clients et à leurs fournisseurs. Leader sur son marché avec plus de 7 000 garages actifs et 2,5 millions de références au catalogue, nous centralisons les outils de gestion administrative, la relation client et la commande de pièces auto, pour permettre aux garagistes de se recentrer sur leur coeur de métier: la mécanique

Notre mission : redonner aux garagistes le pouvoir et les outils qu'ils méritent pour développer leur activité dans un secteur essentiel à la mobilité de millions de personnes.

Avec plus de 120 collaborateurs répartis entre Paris (produit, tech, marketing, achats, supply, finance) et Lisbonne (sales, care, HR), nous sommes une scale-up rentable, structurée et en forte croissance.

Descriptif du poste

Tu rejoindras notre équipe data, en pleine structuration, composée de notre Head of Data (ton manager direct), de deux Data Engineers et de deux Data Analysts.

Ton job : faire en sorte que chaque décision chez Vroomly repose sur des données fiables, compréhensibles et bien exploitées.

Tu seras moteur dans la structuration du pôle, tu prendras en main des projets stratégiques, tu piloteras la refonte complète de notre Metabase, et tu travailleras au quotidien avec les équipes métier pour produire des analyses qui ont un vrai impact business.

Tes missions seront :

Être responsable de l'analyse de données : tu devras analyser des données sur des sujets prioritaires décidés par le comité exécutif afin de permettre à nos Directeurs et Head Of (notamment Customer Experience) de prendre les meilleures décisions pour répondre aux enjeux business/objectifs. Tu pourras de plus intervenir en support de nos Project Managers dans leurs projets en cours.
Mettre à disposition le tooling nécessaire : tu mettras en place les outils nécessaires au tracking des performances de l’équipe Customer Success Management (CSM), ainsi qu’à l’optimisation de leur process afin de réduire le churn client.
Garantir l'accessibilité des données : tu travailleras avec nos Data Engineers pour rendre les données pertinentes accessibles dans notre Data Warehouse. Tu devras recueillir les besoins, les prioriser pour avoir le maximum d’impact et participer à la modélisation avec les Data Engineers Tu devras de plus assurer que notre Data Warehouse soit à jour.

Stack :

Data : DBT, Metabase, Snowflake, Hightouch, Airflow
Customer Experience : Hubspot, Ringover, Zendesk

Tu es notre pépite si :

Tu as 3 à 5 ans d'expériences en tant que data analyst/business analyst dans un environnement en croissance rapide
Tu as déjà travaillé sur des analyses de données complexes
Tu sais travailler en mode projet mais aussi jongler plusieurs demandes à la fois
Tu es capable d'expliquer des concepts techniques complexes à des stakeholders non-technique
Tu es structuré.e. et persitant.e., tu aimes relever des défis et trouver des solutions!
Tu maitrises SQL / Metabase, PowerBI ou Looker
La connaissance de Python est un plus
Tu maîtrise le français et l'anglais

Déroulement des entretiens :

1. Appel de screening et de présentation avec Marlène (Talent Acquisition Specialist)

2. Mise en situation technique avec Louis (Head of Data) et Marion (Sr Data Analyst).