Rejoignez une entreprise média digitale à forte audience en tant que UX Researcher Senior. Vous serez responsable de l'accompagnement des équipes Produit et Design dans leurs démarches de recherche utilisateur, de la conduite de recherches utilisateur à l'intégration de la recherche dans le cycle produit. Vous contribuerez également à la gestion des connaissances et à la diffusion de la culture de recherche au sein de l'organisation.
About the role
Nous recherchons un(e) User Researcher expérimenté(e) disposant d'une solide maîtrise des méthodologies de recherche utilisateur, aussi bien qualitatives que quantitatives. Vous êtes à l'aise pour intervenir à la fois comme expert(e) méthodologique, praticien(ne) et accompagnateur(trice) des équipes Design. Vous maîtrisez notamment : * La recherche exploratoire et évaluative. * Les entretiens et tests utilisateurs. * La conception de questionnaires et enquêtes. * La construction de protocoles de recherche. * L'analyse et la synthèse de données qualitatives et quantitatives. * La création de Personas, Jobs To Be Done et parcours utilisateurs. * La formalisation et la restitution d'insights utilisateurs. * Les problématiques de Knowledge Management et Research Repository. Votre capacité à transmettre vos méthodes, former et accompagner des designers vers davantage d'autonomie sera particulièrement importante pour cette mission. Une expérience dans un environnement Produit/Design structuré, impliquant de nombreuses parties prenantes et des produits digitaux à forte audience, constituera un réel atout. Livrables Selon les initiatives, vous pourrez notamment produire : * Plans et protocoles de recherche. * Guides d'entretien et de tests utilisateurs. * Rapports et synthèses d'études. * Personas et Jobs To Be Done. * Parcours utilisateurs. * Cartographies et backlogs d'irritants. * Synthèses d'enseignements utilisateurs. * Documentation destinée au Research Repository. * Supports méthodologiques à destination des équipes Design.Key missions
- Accompagner les équipes Design dans la préparation et la conduite de recherches exploratoires, en conseillant sur le choix des méthodologies adaptées.
- Conduire directement différentes études de recherche utilisateur, telles que des entretiens individuels, des tests utilisateurs, des observations, etc.
- Identifier avec les équipes les besoins de recherche associés aux initiatives et évolutions produit, et intégrer la connaissance utilisateur aux différentes étapes du cycle produit.
Benefits
- Diversity manifesto
- Unconscious bias training
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Cooptation bonus
- Remote work allowance
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Reimbursement above 50%