Descrição da vaga:
Esta vaga também é inclusiva para PCDs.
Estamos à procura de alguém que será responsável pela liderança operacional de uma operação e-commerce, bem como seu desempenho global e que prospere em um ambiente de ritmo dinâmico, que gerencie uma operação segura, eficiente e que se dedique a criar e nutrir bons relacionamentos, garantindo que todas as etapas da operação sejam efetivas e alinhadas com as expectativas do cliente.
Possuir grande habilidade de gestão técnica e de pessoas, sendo capaz de acompanhar o desempenho das operações. Além disso, deverá construir agendas de relacionamento e performance junto aos clientes internos e externos.
Requisitos
Quais são os requisitos?
- Ensino superior completo;
- Vivência em todo o processo de gestão logística;
- Experiência consolidada em posições gerenciais;
- Inglês desejável;
- Habilidades de: Gestão, Relacionamento Interpessoal, Comunicação Clara, Negociação e Rotinas Financeiras.
Responsabilidades
Dentre as suas principais responsabilidade, você irá encontrar:
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Gerenciar o nível de serviço das operações da regional, respondendo pelos resultados;
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Atuar estrategicamente junto ao cliente, construindo e mantendo bom relacionamento;
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Garantir o desenvolvimento dos sistemas e procedimentos para operação, gerenciando recursos físicos, recursos humanos, equipamentos e produtos;
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Manter-se atualizado com relação às novas tecnologias em sistemas e equipamentos para gerenciamento das operações;
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Gerenciar os padrões de serviços ao cliente, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço;
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Desenvolver e recomendar o budget anual de operações;
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Gerenciar o sistema de controle para garantir que os níveis de serviço e o desempenho operacional estão de acordo com o custo previsto, receita e parâmetros padrões de rentabilidade predeterminados;
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Garantir os equipamentos e recursos requeridos para assegurar uma eficiente operação e atingir as metas de rentabilidade da companhia;
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Acompanhar os indicadores relacionados a saúde e segurança;
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Desenvolver e implementar programas de segurança do trabalho, meio ambiente e controle de risco em conformidade com as políticas da companhia, cuidando para que todos os aspectos legais sejam atendidos.
Sobre a DHL
A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!