Haemme digilähitukipalveluihimme osa-aikaiseen vakituisteen työsuhteeseen asiakasneuvojaa, jolla on valmiit perustaidot kuluttaja ja pientoimistotasoisten IT- ja digilaitteiden käytössä. Tehtävä sopii henkilöille, jotka ovat jo tottuneet auttamaan muita tietokone, netti ja laiteasioissa ja pystyvät työskentelemään itsenäisesti asiakaskohteissa.
**Mitä työ sisältää?**
Asiakasneuvojana toimit asiakkaidemme tukena arjen digiasioissa. Työ on itsenäistä asiakasrajapinnan kenttätyötä ja sisältää muun muassa:
- IT- ja digilähitukea asiakkaan kotona tai toimistolla
- tietokoneiden, mobiililaitteiden ja nettiyhteyksien käyttöönottoja
- asiakaspalvelua ja kevyttä myynnillistä neuvontaa osana kaupallista digilähitukipalvelua
Tehtävässä onnistuminen edellyttää, että hallitset tavallisimmat kuluttaja ja pientoimistoympäristöjen laitteet ja osaat ratkoa yleisimpiä digiongelmia ilman laajaa perehdytystä.
**Millainen tausta sopii tehtävään?**
Tehtävä sopii sinulle, jos:
- olet tottunut auttamaan muita IT- ja digilaitteiden käytössä
- sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta, digituesta tai teknisestä työstä
- olet opiskellut tai valmistunut esimerkiksi datanomiksi, tietokoneasentajaksi tai vastaavalta alalta
Työssä menestymisen ehtona on, että sinulla on jo riittävät perustiedot oman harrastuneisuuden ja/tai työkokemuksen kautta, eikä työ ole tarkoitettu täysin aloittelevalle.
**Mitä odotamme sinulta?**
- itsenäistä ja vastuullista työotetta
- hyviä vuorovaikutus ja asiakaspalvelutaitoja
- sujuvaa suomen kielen taitoa
- B-ajokortti
Ilmoitathan mikäli oman auton käyttö on mahdollinen kilometrikorvausta vastaan. Työauton käyttö työtehtävissä voi olla myös mahdollinen.
**Mitä tarjoamme?**
- osa-aikaista työtä vakituisesti
- itsenäisen ja joustavan työn
- tuntipalkka 13,50 - 14,50 €, osaamisen mukaan
- lisämyyntibonukset, joilla voit kasvattaa ansioitasi myymällä asiakkaille laitteita, tarvikkeita ja palveluita
Kaikki työhön liittyvät tehtävät ovat työaikaa, mukaan lukien liikkuminen asiakaskohteisiin ja takaisin kotiisi.
Hae mukaan
Lähetä hakemuksesi sähköpostitse osoitteeseen rekry@kotidata.fi. Lisätietoja arkisin klo 9-16: Pekka Kantola, palvelujohtaja +358 400 585 032
Käsittelemme hakemuksia aktiivisesti ja täytämme tehtävän heti sopivan henkilön löydyttyä.