Per conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Calafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, siamo alla ricerca di una figura di BUSINESS FUNCTIONAL ANALYST Siamo alla ricerca di una figura professionale che si occuperà di facilitare e promuovere il dialogo tra il business e le tecnologie, in aree altamente strategiche per l'azienda quali il digital e loyalty. Responsabilità chiave: Facilitare workshop e interviste con gli stakeholder per comprendere esigenze aziendali e raccogliere requisiti. Collaborare con gli stakeholder per definire e documentare processi aziendali, individuandone opportunità e criticità per definirne ottimizzazione. Documentare e definire i modelli dei processi futuri utilizzando strumenti e metodologie standard. Individuare gap, criticità e aree di miglioramento. Tradurre i requisiti funzionali in documentazione adatta ai team tecnici (user story, use case, specifiche funzionali). Supportare i team IT affinché la soluzione tecnica risponda correttamente ai processi definiti. Partecipare alla pianificazione e alla validazione UAT, scrivendo criteri di accettazione e piani di test. Competenze ed esperienza richieste 3-5 anni di esperienza come Business Analyst o Analista Funzionale in realtà di medie o grandi dimensioni. Esperienza documentata nella mappatura dei processi aziendali attuali e futuri, preferibilmente in contesti retail o e-commerce complessi. Capacità di mediazione tra stakeholder di business e team tecnici, con abilità nel raccogliere requisiti e tradurli in specifiche tecniche praticabili. Ottime competenze comunicative e collaborative, con attitudine proattiva alla risoluzione dei problemi Ottima conoscenza della modellazione dei processi aziendali e della redazione di documentazione funzionale. Familiarità con strumenti di modellazione dei processi e tecniche di documentazione. Esperienza comprovata nel lavoro con team di Business e IT. Eccellenti doti analitiche, problem solving e comunicazione. Esperienza nel settore Retail, eCommerce o CRM e relativi processi. - Conoscenza strumenti di collaborazione come Jira e Confluence (Atlassian) - Produzione di swimline - Stesura Use Case Padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese. Competenze preferenziali Esperienza in metodologie Agile. Conoscenza funzionale di sistemi ERP, POS, Order Management, CRM, Marketing Automation. Certificazioni rilevanti (CBAP, BCS, PMI-PBA). Sede: Curno (BG) Se ti riconosci nel ruolo e vuoi saperne di più, inviaci il tuo curriculum! Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati