Rejoignez TD SYNNEX, un leader de la distribution IT en BtoB. En tant que Chargé de projet amélioration continue et Lean Management, vous participerez à des projets transverses de l'entreprise et contribuerez à l'amélioration de la satisfaction client. Vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique, d'une culture d'entreprise forte et de nombreux avantages.
Key missions
- Participer au pilotage de projets transverses au sein de l'entreprise, dans le cadre de la démarche d'amélioration continue et du déploiement du Lean Management.
- Gérer la satisfaction clients CXM, à travers l'exploitation des enquêtes de satisfaction et le déploiement d'actions Lean dans les différents services de l'entreprise.
- Former et accompagner les collaborateurs et managers dans la prise en main et l'utilisation d'outils Lean et CXM, l'amélioration de la satisfaction clients.
Benefits
- Between 1-2 days at home
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Paid volunteer time
- Reduction of working time (RTT)
- Cooptation bonus
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Sick child leave
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%