Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking:
- Je ontvangt en behandelt chauffeurs professioneel aan de balie en zorgt voor een correcte ingave van inbound orders en aanleverdocumenten in het systeem
- Je bereidt de juiste los- en laaddocumenten voor en controleert deze op volledigheid en correctheid
- Je werkt oplossingsgericht bij onduidelijkheden, verkeerde referenties of non-conformiteiten tussen paklijsten en CMR's. Als een ware 'problem solver' ga je hier pro-actief mee aan de slag
- Je organiseert, controleert en levert dossiers perfect af, en zorgt ervoor dat alle opdrachten correct worden doorgegeven aan het magazijn
- Je verzorgt de interne en externe communicatie omtrent lopende en operationele dossiers, zodat alle partijen correct en tijdig geïnformeerd zijn
- Je zorgt voor accurate data input en een correcte rapportage en opvolging van aangemaakte dossiers in het ERP systeem
- Naast het werk aan jouw eigen balie, heb je oog voor drukte bij je collega's en spring je bij waar nodig als echte back-up
- Je denkt ondernemend en zelfstandig na over de verbetering en efficiëntie van bestaande werkprocessen
- Minimum secundaire opleiding
- Minstens 3 jaar administratieve ervaring binnen een logistieke omgeving met kennis van de logistieke workflow
- Administratief sterk en vlot met gebruikelijke en nieuwe softwarepakketten. Je kan moeiteloos switchen tussen verschillende computerprogramma's
- Groot aanpassingsvermogen en stressbestendig in verschillende situaties
- Klantgericht met sterke problem-solving skills
- Flexibel en collegiaal als een echte teamspeler
- Enthousiast om anderen verder te helpen met sterke communicatieve vaardigheden
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Engels (zowel gesproken als geschreven), kennis van andere talen is een pluspunt