Шукаємо фахівця/-чиню, що відповідатиме за підключення та супровід послуг для бізнес-клієнтів, обробку їхніх звернень і побудову довгострокового партнерства.
Що треба робити?
-
Обробляти звернення бізнес-клієнтів та інформувати їх щодо технічних збоїв
-
Підключати, модифікувати та супроводжувати телеком-послуги компанії
-
Оформлювати документацію, зокрема договори, тендерні пакети та звіти
-
Контролювати дебіторську заборгованість і працювати з фінансовими документами
-
Брати участь у проєктах розвитку клієнтів та запобігати їх відтоку
-
Супроводжувати інноваційні рішення та брати участь в аналізі воронки продажів
Ви — наш метч, якщо...
-
Маєте досвід роботи у В2В-супроводі, сервісі або продажах від 2 років
-
Демонструєте досвід роботи у телекомунікаціях та розумієте специфіку телеком-послуг
-
Впевнено працюєте з документами, звітністю та CRM-системами
-
Маєте вищу освіту в економічній, технічній або аналітичній сфері
-
Володієте MS Office на рівні впевненого користувача, а Excel знаєте на рівні формул і таблиць
-
Маєте розвинене аналітичне мислення, уважні до деталей та відповідальні
Чому Київстар
-
Гнучкий графік роботи, гібридний формат
-
Бонуси за досягнення цілей (річні чи квартальні — залежить від ролі)
-
340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів
-
Страхування життя і здоров’я
-
Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін
-
Безбар’єрний простір для роботи та розвитку
-
Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин
-
Компенсація витрат на мобільний зв’язок
Чекаємо на ваш відгук, щоб разом втілювати неймовірне.