Rejoignez Alcyor, une entreprise dynamique spécialisée dans le conseil en transformation digitale. En tant que Consultant Process IT, vous participerez à des missions variées, allant de l'appui à l'instruction de dossiers de décision à la mise en place de la conduite du changement autour de programmes de transformation ITSM. Vous bénéficierez d'un environnement de travail basé sur la communication, la confiance et l'apprentissage continu.
About the role
**Plus qu’un diplôme, nous cherchons une personne curieuse avec l‘envie d’apprendre et de partager.** Vous avez une bonne compréhension des enjeux et problématiques des DSI ? Vous connaissez les bonnes pratiques, principes et méthodes utilisées sur le marché (ITIL, ITSM, Agilité, DevOps, numérique responsable, …) ? Vos facultés d’écoute et d’empathie vous permettent de comprendre la culture opérationnelle et d’analyser les pratiques réelles au-delà de la théorie et de l’état de l’art ? Vous aimez le pragmatisme, la co construction et la collaboration ? Bienvenue chez Alcyor ! Vous n’avez pas encore toutes ces connaissances mais une furieuse envie de les acquérir ? Nous vous accompagnerons pour enrichir vos compétences. **Vous vous demandez encore pourquoi nous rejoindre ?** Vous trouverez avec Alcyor un environnement basé sur la communication, où l'attention particulière portée à chacun permet de construire une confiance réciproque. Le forfait mobilité durable et l’accord de télétravail apportent des solutions au quotidien. Intéressement, mutuelle, tickets restaurant sont également en place. Nous aurons grand plaisir à vous confier des tâches telles que : * Participer aux jeux d’entreprise (et finir sur le podium ?) * Partager un bon moment dans des locaux agréables et autour de notre superbe machine à café * Eveiller votre curiosité lors de nos meet-up et en prime apprécier le buffet ! **En conclusion… Aujourd’hui, Alcyor c’est cinquante collaborateurs avec une même énergie communicative, celles et ceux qui l’ont testé l’approuvent : nous n’attendons plus que vous !**Key missions
- Appuyer à l’instruction de dossiers de décision Codir pour un client grand compte dans le secteur de l’énergie, en mettant en place une fonction d’avant-vente pour les demandes de services hors catalogue.
- Mettre en place la conduite du changement autour d'un grand programme de transformation ITSM pour un fournisseur de services IT, en élaborant une stratégie et un plan de communication.
- Concevoir et mettre en œuvre le catalogue, le portail de service et la gouvernance au sein de l’équipe support d’une entreprise pharmaceutique, en conduisant le changement culturel et organisationnel.
Benefits
- Between 1-2 days at home
- Reduction of working time (RTT)
- Incentive bonus
- Team building
- Sustainable mobility package