Hou jij van structuur én dynamiek? Ben je sterk in administratie én communicatie? En wil je een cruciale rol spelen in het vlot laten verlopen van transportactiviteiten? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker jou op het lijf geschreven!
Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het soepel en kostenefficiënt laten verlopen van transportactiviteiten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, planning, verzendafdelingen en het magazijn. Klinkt dit als een uitdaging die jou aanspreekt? Lees dan verder!
Een greep uit het takenpakket;
- Orderverwerking en -opvolging in de relevante systemen.
- Onderhouden van sterke relaties met klanten en andere belanghebbenden.
- Administratieve ondersteuning bieden aan de transportplanning.
- Dagelijkse monitoring en oplossen van problemen met betrekking tot klantorders.
- Zorgen voor tijdige levering aan klanten binnen de gestelde termijnen.
- Handhaven van wettelijke vereisten en kwaliteitsnormen.
We zoeken een klantgerichte, nauwkeurige en flexibele teamspeler met:
- Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
- Administratieve vaardigheden en ervaring in de logistiek.
- Zelfstandigheid en organisatorisch talent.
- Flexibiliteit in werkuren en eigen vervoer.
- Uitstekende kennis van Nederlands en Engels, zowel mondeling als geschreven.
- Vaardigheid in het gebruik van MS Office.