Rejoignez l'Urssaf Franche-Comté en tant que Gestionnaire du Recouvrement Middle Office. Vous serez responsable du traitement de dossiers simples, de la clôture de compte à la saisie des déclarations de revenus. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 14 gestionnaires et bénéficierez d'un salaire brut mensuel de 1917,57 € sur 14 mois, ainsi que de nombreux avantages.
About the role
Compétences
- Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Analyser des documents et reporter les informations
- Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement,
- Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités,
- Maîtriser les outils informatiques (Pack office, double écran etc.),
- Intégrer et travailler en équipe.
Outre ces compétences, ce poste requiert un strict respect de la déontologie.
Formation
Un Bac+2 minimum
Key missions
- Traiter les demandes de clôture de compte, saisir les déclarations de revenus des usagers et fiabiliser les données relatives aux usagers.
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes, conseiller et orienter sur l'utilisation des offres de service.
- Promouvoir les offres de service de la Branche recouvrement à l'occasion des contacts avec les usagers.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 1-2 days at home
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Reduction of working time (RTT)
- Incentive bonus
- Seniority bonus
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Time-saving account (CET)
- Vacation vouchers
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Coaching
- Childcare, Nursery
- Parenting support
- Early retirement options
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Parking
- Sustainable mobility package