Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller Aller Vers. Vous serez intégré au service Prévention et serez chargé de réaliser des appels sortants ciblés, de sensibiliser à l'importance du dépistage organisé, d'accompagner jusqu'à la prise de rendez-vous en ligne, et de reporter les échanges dans les outils dédiés. Une formation spécifique sera fournie, et vous bénéficierez d'un encadrement de proximité et de temps d'échanges réguliers tout au long de la mission.
About the role
Formation
Niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ou équivalent), idéalement dans les domaines de la relation client, de la santé, du social, ou de la communication.
Informations complémentaires
Conditions particulières
En tant qu'entreprise responsable, nous portons une attention particulière à la qualité de vie au travail de nos salariés ainsi qu'à leur équilibre vie privée/vie professionnelle :
- Les candidats sélectionnés passeront un entretien avec un jury, des tests pourront être proposés,
- Le/la candidat(e) retenu(e) à ce poste devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
- Temps de travail : 39h/Semaine avec un protocole d'accord RTT et un système de plage horaire flexible,
- Salaire de 1917.57€ (Niveau 3) Brut Mensuel sur 14 mois + intéressement (versé à N+1)
- Avantages : carte déjeuner, prime de crèche, prévoyance, épargne, conciergerie.
- Avantages légaux: remboursement 75% de transports en commun, complémentaire santé,
- Solution de restauration: frigos connectés,
- Forfait de mobilité durable (covoiturage ou vélo),
- Ouverture à la diversité et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap,
- Comité Social et Economique dynamique et actif en matière de vie culturelle et d'œuvres sociales.
En complément, si cette offre vous intéresse, merci de compléter les évaluations Assess First en suivant ce lien : https://afir.st/dZrlCPHZU5ByEMbT
Key missions
- Réaliser des appels sortants ciblés auprès de femmes éligibles et des hommes n'ayant pas encore réalisé leurs dépistages.
- Sensibiliser avec empathie et pédagogie à l'importance du dépistage organisé, adapter votre discours selon les situations.
- Accompagner jusqu'à la prise de rendez-vous en ligne via Doctolib, dans une logique de facilitation.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 1-2 days at home
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Reduction of working time (RTT)
- Incentive bonus
- Seniority bonus
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Time-saving account (CET)
- Vacation vouchers
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Coaching
- Childcare, Nursery
- Parenting support
- Early retirement options
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Parking
- Sustainable mobility package