Functieomschrijving
- Je bent eindverantwoordelijk voor een klantenportefeuille van ongeveer 100 klanten, waarbij je toeziet op planning, structuur, deadlines en de kwaliteitscontrole van dossierbeheerders.
- Je ondersteunt en coacht het team van dossierbeheerders door kennis te delen en hen te begeleiden in hun dagelijkse werkzaamheden.
- Je beheert en versterkt klantenrelaties, volgt leads op en detecteert commerciële kansen.
- Je waakt over de samenwerking met het outsourcingteam en volgt de werking van specifieke softwaremodules op.
- Je denkt actief mee over efficiëntie, procesoptimalisatie en de verdere groei van de organisatie.
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in accountancy en fiscaliteit, waarbij een ITAA-titel of gelijkwaardige ervaring een plus is en freelance samenwerking ook mogelijk is.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.
- Je hebt een grondige vaktechnische expertise en bent bereid je bij te scholen in een snel evoluerend fiscaal landschap.
- Je hebt leiderschaps- en people skills waarmee je structuur aanbrengt, prioriteiten stelt, beslissingen neemt en een team motiveert.
- Je werkt vlot met digitale boekhoudsoftware, CRM-systemen en een sterk gedigitaliseerde werkomgeving.