Jouw uitdaging
Als International Freight Forwarder beheer je zelfstandig zendingen van A tot Z voor onze belangrijkste klanten. Je zorgt voor een vlekkeloze uitvoering en bouwt sterke relaties uit.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je ontvangt, registreert en valideert klantorders in het TMS volgens offertes en SOP’s
- Je plant en coördineert zendingen rekening houdend met transit times, kosten en operationele beperkingen
- Je controleert en verzamelt alle nodige transportdocumenten (facturen, packing lists, …)
- Je bevestigt de beschikbaarheid en verzendklaarheid van de cargo
- Je optimaliseert transportstromen en boekt zendingen in samenwerking met interne teams
- Je volgt zendingen proactief op en houdt alle informatie up-to-date in het TMS
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, agenten en leveranciers
- Je bewaakt de kwaliteit van leveranciers en stuurt bij waar nodig
- Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie
- Je rapporteert operationele resultaten en signaleert verbeterpunten
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring in freight forwarding
- Ervaring met key accounts of complexe logistieke flows is een sterke plus
- Vloeiend Nederlands en goede kennis van Engels en Frans (logistieke terminologie)
- Sterk in communicatie, klantgericht en oplossingsgericht
- Nauwkeurig, stressbestendig en proactief
- Teamplayer met een hands-on mentaliteit
- Ervaring met TMS en MS Office