Buscamos un profesional con al menos 4 años de experiencia liderando estrategias de calidad en proyectos de gran escala, preferentemente en entornos CRM. Se valorará experiencia en Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Requisitos técnicos clave:
- Experiencia en QA en proyectos complejos.
- Automatización: Selenium, Cypress, Playwright o similares.
- Testing de APIs: Postman, RestAssured.
- Herramientas QA: Jira, Xray, TestRail o Azure Test Plans.
- CI/CD aplicado a testing.
- Metodologías ágiles (Scrum).
- Deseable: ISTQB Advanced; experiencia en Retail o Customer Service; pruebas de performance (JMeter, Gatling).
- Definir y liderar la estrategia de QA (plan de pruebas, marcos de trabajo, herramientas y estándares).
- Supervisar y coachar al equipo de QA funcional y automatizado.
- Implementar frameworks de automatización (UI y APIs) y asegurar su mantenimiento.
- Asegurar la cobertura de pruebas: funcional, regresión, integración y end-to-end.
- Definir KPIs de calidad y reportar avances a stakeholders.
- Coordinar pruebas con equipos de Desarrollo, Data y CRM; participar en ceremonias ágiles y releases.
- Gestionar defectos, métricas y documentación en herramientas colaborativas.
BC Tecnología es una consultora de TI orientada a servicios, con foco en la entrega de soluciones para Infraestructura, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio. Apoyamos a clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno, gestionando portafolio, desarrollo de proyectos, outsourcing y selección de profesionales. Como QA Tech Lead, te incorporarás a proyectos de gran escala enfocados en CRM Customer Service, liderando iniciativas de aseguramiento de calidad y colaboración entre equipos de Desarrollo, Data y CRM.
Además de habilidades técnicas, buscamos profesionales que demuestren:
- Orientación a resultados y enfoque en la calidad de producto.
- Capacidad de liderazgo y mentoring de equipos.
- Buena comunicación con stakeholders y habilidad para tomar decisiones bajo presión.
- Proactividad, pensamiento analítico y atención al detalle.