Buscamos un/a profesional junior que se integre a un equipo ágil y contribuya a la mejora continua de productos digitales, especialmente en contextos eCommerce.
Experiencia y formación
- Título de Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
- Al menos 1 año de experiencia en roles relacionados con levantamiento de requerimientos, análisis funcional o gestión de productos.
- Experiencia en gestión de productos eCommerce.
Conocimientos
- Manejo de métricas y seguimiento de indicadores (KPIs) para evaluar desempeño de producto.
- Experiencia o conocimiento práctico en Jira y Confluence.
- SQL a nivel intermedio (consultas para análisis y extracción básica de información).
- Nociones de APIs para comprender integraciones y dependencias funcionales.
- Inglés intermedio.
Competencias y habilidades (soft skills)
- Comunicación clara para trabajar con stakeholders y documentar de forma ordenada.
- Capacidad de análisis y pensamiento estructurado para transformar necesidades en requerimientos.
- Orientación a datos: uso de métricas para sustentar decisiones.
- Trabajo colaborativo con negocio y equipos técnicos, con actitud de mejora continua.
- Organización y seguimiento del avance de requerimientos, entregables y validaciones.
- Responsabilidad en procesos de QA/UAT y foco en el cumplimiento de criterios de aceptación.
La modalidad es híbrida, con base en Mall Alto Las Condes.
Como Business Analyst Junior, seremos responsables de asegurar que los requerimientos del negocio se comprendan, documenten y operen correctamente dentro del ciclo de desarrollo.
- Levantamiento y análisis de requerimientos funcionales con stakeholders (negocio y tecnología).
- Documentación de historias de usuario, flujos, criterios de aceptación y soporte a la trazabilidad de requerimientos.
- Seguimiento de métricas, KPIs y desempeño de productos digitales, identificando oportunidades de mejora.
- Apoyo en la gestión de productos eCommerce: entendimiento de objetivos, priorización y acompañamiento a la ejecución.
- Coordinación con equipos de negocio y tecnología para resolver brechas, aclarar alcance y asegurar alineamiento.
- Participación en QA/UAT: validaciones funcionales, definición/soporte de casos de prueba y verificación de criterios de aceptación.
- Apoyo en mejoras continuas: retroalimentación al equipo y colaboración en refinamientos del producto.
En BC Tecnología impulsamos soluciones para clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno, diseñando y ejecutando proyectos con enfoque en el cliente y metodologías ágiles. Trabajamos creando equipos de alto desempeño para las áreas de Infraestructura Tecnología, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio. En este rol, el Business Analyst Junior se integrará a un equipo que desarrolla y mejora productos digitales, con foco en eCommerce y la optimización continua basada en métricas y KPIs. El trabajo se orienta a traducir necesidades del negocio en requerimientos claros, documentar historias de usuario y apoyar validaciones funcionales para asegurar calidad y alineamiento entre negocio y tecnología.
Sería ideal que tengas experiencia adicional y/o mayor profundidad en algunos frentes:
- Participación en proyectos de eCommerce donde se hayan definido o revisado métricas, embudos y resultados de experimentos.
- Conocimiento práctico de metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y de gestión de backlogs.
- Experiencia en documentación funcional detallada (flujos, user stories y criterios de aceptación) con estándares de equipo.
- Colaboración previa con QA/UAT para asegurar calidad y reducir retrabajos.