- Conocimiento y capacidad para monitorear y analizar transacciones con foco en la detección de fraudes.
- Manejo de protocolos y procedimientos establecidos para la gestión de fraudes (Manual de Monitoreo).
- Habilidades de análisis, investigación y atención al cliente.
- Monitorear y analizar transacciones para identificar posibles fraudes.
- Realizar investigaciones exhaustivas sobre los casos identificados y tomar las acciones correspondientes, atendiendo a la totalidad de los clientes afectados.
- Establecer contacto con los clientes para comprender el origen del posible fraude y alertar sobre cambios de conducta.
- Cumplir con los niveles de productividad requeridos y los estándares de revisión de los casos asignados
En BC Tecnología gestionamos portafolios, desarrollamos proyectos y ofrecemos servicios de outsourcing y selección de profesionales para clientes de sectores como servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Participarás en iniciativas estratégicas de transformación digital para LATAM Airlines, una organización líder en la industria aeronáutica, en un entorno que combina trabajo remoto con presencia ocasional en oficina. Serás parte de la Gerencia de Arquitectura, colaborando en la definición de la arquitectura empresarial y su evolución ante cambios tecnológicos y de negocio, asegurando alineación con la estrategia corporativa y con estándares de gobernanza.